Die Geheimsprache in den Urlaubskatalogen - Elena Mezentseva

Description

“In diesem eBooklet finden Sie eine „Übersetzung“ der Geheimsprache der Reiseveranstalter – damit Sie sich beim im Katalog so angepriesenen „unaufdringlichen Service“ nicht wundern, warum Sie an der Bar immer so lange auf Ihren Drink warten müssen. Doch auch wenn der Katalog eine Leistung wahrheitsgemäß anpreist, etwa den beheizten Pool, kann es vorkommen, dass der Urlauber diese Leistung gar nicht nutzen kann – etwa weil der Pool genau während Ihres Aufenthalts instand gesetzt wird. Dann hilft zunächst nur eine Beschwerde vor Ort und eventuell das Beantragen einer Reiseminderung beim Veranstalter. Worauf Sie dabei achten sollten, haben wir in diesem eBooklet ebenfalls aufgeführt.”

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